市场调研听起来可能是一项艰巨掌握制造商的市的任务，但对制造商来说却至关重要。虽然这个词可能会让人联想到全国调查和付费焦点小组，但事实上市场调研可以有多种形式。无论如何，竞争对手、消费者和行业调研都是其中的关键部分。
无论贵公司过去是否进行过市场调研，最新的工具和最佳实践都可以帮助您更有效、更高效地开展下一轮探索。由于消费者的购买习惯在过去几年发生了巨大变化，现在是启动新研究项目的好时机。
消费者研究
您的客户是谁？大多数制造商向掌握制造商的市各种客户销售产品，通常通过 B2B 和 D2C 渠道销售。例如，建筑材料制造商可能向分销商、DIY 爱好者、承包商、建筑师、建筑商和/或室内设计师销售产品。当然，您需要了解的关于您销售对象的更多信息还有很多。
消费者研究将帮助您了解理想客户的复杂性。室内设计师具备什么样的素质才能成为理想客户？当然，并非所有拥有这一头衔的人都符合您的目标客户群。通过探索人口统计和购买习惯，消费者研究将帮助您专注于广告和销售流程。
了解买家角色
买家角色是您的理想客户的个人资料。大多数制造商都需要多个角色。例如，对于建筑材料制造商来说，DIY 爱好者和室内设计师就是两个不同的角色。为了避免不知所措，最好专注于构建两三个角色，并根据需要在此基础上进行扩展。
为了构建买方角色，您应该尝试通过消费者研究来回答一些问题，包括：
此人在哪里工作？其职责是什么？
他们面临哪些痛点？您的产品可以解决哪些痛点？
他们正在考虑哪些替代解决方案？
对他们来说，成功意味着什么？
他们通常使用什么平台来寻找供应商？
渠道和购买习惯
如今，制造商的消掌握制造商的市费者可以前往多个网点购买产品，如果您采用直接面向消费者 (D2C) 的销售方式，则可以直接访问您的网站。建筑材料制造商可能会发现，他们的消费者主要在当地五金店或Home Depot 等大型连锁店购买产品。
除了了解消费者在哪里购买外，您还需 国家代码 +55，巴西电话号码 要了解他们如何购买。他们是否走进可以看到陈列品的商店？他们是否在网上购买可以在路边取货的本地商品？他们是否在网上下订单送货上门？这些信息可能会改变您的产品展示策略。
竞争对手研究
您的竞争对手正在追逐与您相同的消费者。了解他们的优势、特点、销售技巧和弱点将使您能够采取战略方法来定位您的产品和公司。竞争对手研究将解锁您缺失的深刻见解。
定价策略
在竞争对手研究中，要分析的最重 15 种数字营销媒介信息图 要的方面之一是您所在领域其他制造商所采用的定价策略。此过程要求您确定一些竞争对手并获取其各种产品的定价信息。一个简单的电子表格是此过程的强大工具。
竞争对手的网站掌握制造商的市、评论网站和您自己的潜在客户可能会告诉您竞争对手的售价，即使他们没有在公开目录中列出产品价格。一旦您将所有价格并排查看，您就可以看到您的竞争对手的实力。
如果您的产品与竞争对手相 中国名录 比处于低端市场，您可能需要考虑提高价格。另一方面，如果您的价格超过竞争对手，您可能需要加强定位以证明这一飞跃是合理的。如果您的产品处于中间位置，那么可能有机会将您的产品定位为高端解决方案并提高利润。
最终，如何选择应用您发现的定价信息取决于您自己。重要的是，您拥有做出明智决策所需的完整而准确的数据。
产品特点和差异化
在探索竞争对手的产品以了解其定价的同时，还值得将有关这些产品的一些重要信息输入电子表格中以供进一步分析。
强调竞争对手所销售产品的重要性以及他们如何推销产品。他们强调了哪些功能？他们似乎在向谁推销？您可以使用这些信息来确定您的制造产品是否以独特的方式进行营销，以解决您的竞争对手尚未完全解决或强调的问题。
行业研究
数字化转型或消费者行为变化带来的持续变化，没有哪个行业能够幸免。即使您认为自己对行业了如指掌，详细的市场调查也一定会发现一些新的、有价值的东西。您的公司可能是第一个发现新兴趋势或找到新方法来利用它的人，从而为您带来竞争优势。
行业趋势
有些制造商会忽略使用市场掌握制造商的市研究来发现行业趋势，因为他们觉得趋势一旦出现就很明显了。事实上，只有当许多公司开始朝这个方向发展时，趋势才会变得明显，这意味着他们已经失去了先发优势。
利用市场研究，您可以及时了解行业趋势并尽早抓住机会，从而适应和创新。除了消费者行为之外，您还可以开始研究制造商如何将 AI 集成到后端流程中，或者如何利用营销自动化来加强客户关系。
法规与合规性
虽然您可能不会想到使用市场研究来了解新法规，但这是一项非常恰当且有价值的活动。行业研究可以帮助您确保遵守不断变化的法规并避免法律问题。
即使您已经知道正在发生的监管变化，行业研究也可以让您了解即将发生的事情。正在讨论哪些法规？哪些法规正在发展？哪些法规正在澄清？您可以比竞争对手提前几个月知道，确保不会有最后一刻的通知让您的公司措手不及或使您在其他项目上受阻。
制造商的市场研究技巧
市场调研是一项可扩展的活动，可以根据需要延长或简化。即使您是一家规模较小的制造商，您也可以找到经济实惠且更轻松的方式来完成您需要开展的宝贵调研。
为了获得最佳效果，建议混合使用多种不同的技术。
采访
采访是了解目标市场的绝佳方式。掌握制造商的市无论是与现有客户交谈，还是寻找与理想潜在客户会面的方式，采访都为您提供了宝贵的时间来获得直接的答案和意见，这可能会改变您营销产品的方式。
要问什么
在开始进行访谈之前，重要的是概述您希望获得的核心信息，包括您难以通过其他形式的研究回答的特定问题的答案，或您认为需要更掌握制造商的市直接和个人回答的问题。
您不会想浪费宝贵的面试时间回答基本的人口统计问题。但是，您可以利用面试的开始阶段来更具体了解应聘者的角色、职责以及您可以帮助他们解决的核心问题。
例如，建筑材料制造商可能会采访承包商，以确定他们目前正在使用哪些产品，以及他们是否能够使用这些材料满足所有客户的要求。是否有客户要求新的款式、颜色和功能？更低维护成本或更环保的替代品怎么样？这些答案将帮助您重新思考您的定位。
向谁询问
现有客户是很好的信息来源，但如果您能够联系到代表您理想客户的潜在客户，那也很好。大多数人都很乐意提供他们的意见，但激励他们付出时间将真正让他们觉得值得，并表明您重视他们。
使用您当前的客户群创建一个列表，并要求您的销售团队提供一份预先合格的潜在客户的简短列表。直接打电话并简单地询问他们是否有几分钟时间回答问题通常会产生奇效。如果您为一大群本地客户提供服务，您还可以安排他们前来或在当地会议室会面。
最佳实践
为了从每次面试中获得最大收获，请遵循以下最佳做法：
确保样本量合适
提出开放式问题，避免引导人们找到答案
当要求一个人在两种产品之间做出选择时，尽量避免指出贵公司生产哪种产品，以确保得到公正的回应
根据您的客户可能理解的真实用例提出问题
提出后续问题，深入了解答复
确保面试官友善、知识渊博，并知道如何有效地征求信息
调查
如果愿意接受采访的参与者不多，调查问掌握制造商的市卷是获取更多受众反馈的好方法。调查问卷可以当面进行，但创建电子调查问卷并发送给大众也是非常有效的方法。
与访谈一样，调查需要提出相关、具体且不带偏见的问题。但是，您不会要求受访者采用开放式回答，而是要求受访者按比例对他们的观点/同意程度进行排序，或者从几个不同的答案中进行选择。关键是让您的调查尽可能快地完成。
将调查问卷分发给现有客户是明智之举，但您也可以考虑通过在线分享调查问卷，甚至与调查员合作将其直接发送给理想的潜在客户，来激励公众做出回应。如果您要在线分享调查问卷，请在开始时提出合格问题，以确保答案的有效性。
分析
您的公司很可能已经拥掌握制造商的市有大量客户数据，您只需要学习如何提取和分析这些数据。如果您有客户关系管理 (CRM) 系统，那么这是一个不错的起点。网络分析、电子商务销售数据和社交媒体也可能很有价值。
例如，网站分析可以揭示潜在客户默默面临的转化挑战。您的网站具有整体转化率，但特定路径（如下载白皮书）的转化率可能高得多，因此您可能需要重新考虑您的策略。白皮书可能正在回答您在其他地方无法有效解决的关键异议。
焦点小组
访谈是一对一的对话，可以通过电话进行，而焦点小组则需要找到几个人，让他们聚在一起，进行互动。有效的焦点小组可能会邀请具有相似人口统计学特征的人，但希望他们的观点和见解截然不同。
筛选焦点小组是一项成败攸关的活动，因为你需要找到那些敢于直言而不是随波逐流的人。例如，一家建筑材料制造商可能会将一群建筑师聚集到一个房间，代表特定的买家角色，但这些人可能来自不同的公司，具有不同的背景。
除了让合适的人加入焦点小组外，还要强调找到合适的人来领导小组的重要性。他们需要为焦点小组设定一个特定的目标，并以非引导性、开放式的方式呈现信息，以便您能够获得所需的信息。