与传统营销不同,互联网和数字营销在衡量我们公司的声誉或对我们或多或少立即执行的每项行动的影响时提供了精确性,使我们能够实时采取行动和决策。
当前存在的社交网络的数量还包括大量能够监视和测量其上的存在的工具。有些非常相似,有些则有微小的差异,但最终,它们都会产生一系列结果,我们必须知道如何分析和解释这些结果,以得出有关我们行为的结论或根据我们获得寻找潜在客户的结果做出决策。通过多种分析和测量工具可以管理整个网络世界。
在最常用的工具中,我们发现了 HowSociable、MentionMapp、Hootsuite、Spiral16、Klout ,当然还有巨头Google 提供的工具包 。
还有更多,我们将重点关注分析和测量的六个“必备要素”。在所有这些中,以一般的方式,很难知道 秘鲁电话号码库 如何选择或猜测哪一个最适合每家公司。然而,我们介绍的这六个工具,由于其完整性、提供的功能和声誉,值得一提:
Google Alert: 这是 Google 公司的一项服务。 当创建的内容与之前通过关键字选择的一组搜索词相匹配,它将自动监控并发出通知。
病毒热工具
这是一个非常强大的管理 平台
它管理和监控社交网络,提供有关提及、参与、图形、访问等的分析。
salesforce 与 Radian 6
Radian 6: 它提供了许多通过社交网络衡量受众的互动 可能性。它是最完整的之一,由于我们可以获得的结果,他们使其变得至关重要,尽管价格有点高,不适合所有预算。
品牌观察工具
Brandwatch: 它是一个社交网络监控工具。它允许您通过与品牌、主题、产品相关的关 如何撰写有效的电子邮件:14 条专业电子邮件写作技巧 键字来过滤、处理和分析信息……信息可以通过图形表示或导出到其他应用程序。其中相关的是实时测量。
参与工具
Engagor: 这是一个工具,其目的不仅仅是简单的监控,它还允许您分析产品、竞争对手、客户、渠道以及其他选项,从而使您获得尽可能多的分析。通过结果过滤、非常完整的统计、不同来源的搜索、实时结果,促进了社交网络上面对面分析的管理它允许试用计划并具有平均合同价格。
使用 SocialMent 进行分析和监控
社交提及: 这是一种分析媒体用户对我们品牌或公司的看法的工具它是免费的,功能齐全,例如实时分析和搜索有关我们公司的言论、影响力、一系列警报以及轻松将数据导出到其他程序。
我们应该衡量什么?
无论使用什么工具,无论我们的预算如何,我们都必须清楚一系列要素,以便能够获得我们正在寻找的结果。
我们的产品或公司在不同社交网络上的提及次数。
当我们被提及时,具体谈论的话题是什么(因为他们可以触及与我们公司或产品相关的不同话题)。
以什么方式、用什么语气谈论我们(积极、中立或消极)。
说话的上下文或地点(无论是在博客、论坛、网站…… )。
哪些人在说话(无论是与我们 相关的人还是简单的用户争论)。
为什么他们花部分 awb 目录 时间提到我们,他们的目的。
一旦我们清楚了我们要寻找什么以及我们可以分析什么,我们就必须使用正确的工具来获取数据并实现我们的分析:这是最重要的部分。
最终的分析将详细说明、解释和定义我们在社交网络上的恶名。它将标志着公司可能采取的改变或方向,它将帮助和建议检查已经完成的工作是否正确,或者下一步行动将面临哪些变化。