您是否正在寻找让更多访问者在您的网站上采取特定行动的方法?那么,这就是转化率优化 (CRO) 的作用所在。
CRO 是一个可以帮助提高网站性能的过程,最终增加在您的网站上采取特定操作的访问者数量。它确实需要投入时间和资源,但回报可能是巨大的——可以提高您的收入和投资回报率。不过,在深入研究 CRO 之前,重要的是确定它是否适合您的业务。
在本建筑材料公司转化率优化指南中,我们将仔细研究 CRO、它的重要性、其工作原理以及帮助您实现最佳结果的策略。
什么是转化率优化(CRO)?
转化率优化 (CRO) 是一个持续提高网站转化率的过程,通过以下方式:(1) 使用定量和定性数据寻找改进网站的方法,(2) 根据这些数据设定改进网站的假设,以及 (3) 将新版本网站与旧版本进行比较,以查看其效果是否更好。
CRO 流程包括测试各种页面元素并跟踪用户行为以改善页面性能。反过来,转化率优化策略可以大幅提高公司的收入和投资回报率 (ROI)。
转化率优化的目标是什么?
转化率优化的目标是让更多人在您的网站上采取特定行动。为您的电子邮件简报生成电子邮件注册可能是您希望推动访问者实现的转化目标。期望的行动也可能是联系您的代表、安排咨询、索取目录或其他东西——但 CRO 的最终目标是转化尽可能多的访问者。
CRO 适合您吗?
在我们深入了解 CRO 之前,必须先了解 CRO 是否适合您——毕竟,它并不适合所有人。CRO 比其他工作高出一个级别,因为您需要:
1. 拥有合适的(或足够大的)预算:与 SEO、广告、社交等不同,CRO 无法缩减以适应每个预算。好吧,它可以——但那样就不是 CRO 了。CRO 成本更高,因为它需要昂贵的特定工具和服务,需要多个团队(包括设计和开发)的参与,需要协调不同的活动和计划以及时间。
2. 评估网站流量:网站需要通过优 国家代码 +86,中国电话号码 化部分吸引大量流量/用户,这样 CRO 和测试才能成功。如果网站每月只有 5K 用户,那么进行 CRO 是没有意义的。最好将这笔钱花在 SEO/广告上,因为将流量翻倍到 10K 将带来比将 5K 访问者的 CR% 提高 50% 更多的转化。
3. 全面测试:测试(或频繁且持续地进行设计更改)意味着设计/开发团队需要频繁参与——这会大大增加成本。同样,对于 5K 访客来说,这不是花钱的最佳方式。
一旦您确定 CRO 是否是适合您的最佳途径,那么就该更多地了解它的重要性、它的工作原理以及获得最佳结果的有用策略。
为什么转化率如此重要?
缺乏转化率优化策略将直接影响您公司的销售和收入。正确的策略可以帮助您实现以下所有目标:
增加潜在客户和销售额
转化率优化可确保您的网页能够吸引潜在客户,并且信息、导航和内容都位于正确的位置,这样用户在阅读时就不必搜索它们来采取行动。当用户获得所需的准确信息时,转化自然而然就会发生。
提高客户满意度
潜在客户之所以会找到您的公司,是因为 医疗保健行业的潜在客户开发 他们有想要满足的需求。转化率优化可帮助您的公司根据受众的特定痛点和需求来微调其信息传递。这样,您的潜在客户将花费更少的时间寻找解决方案,并会给他们留下正确的印象,即您真正了解他们的需求。
更好地了解你的客户
当您更好地了解潜在客户时,您可以删除他们可能不需要的高级内容,并开始投入精力制作他们正在寻找的具体、可操作且高价值的内容。无论是目录、小册子还是案例研究,转化率优化都可以帮助您了解潜在客户想要什么以及他们期望在哪里找到它。
让你的产品更容易销售
由于转化率优化会促使您的企业围 中国名录 绕理想的买家角色制定特定的信息,因此销售产品会变得更加容易。转化率优化还会让您更少关注功能而更多地关注收益,将重点从您做什么转移到您如何提供帮助。
帮助您制作更好的广告
伴随着可靠的转化率优化策略而来的思维方式和语言转变将简化广告的编写和定位过程。因此,您将减少在无效广告活动上浪费的资金,并且一旦您利用通过 CRO 流程获得的数据来传达信息和了解受众特征,您就会看到更高的转化率。
提高您的投资回报率
当将潜在客户转化为客户变得更容易时,获取新客户的成本就会降低。同时,当您明确定位时,您会发现您的广告会为您的网站带来更多合格潜在客户。总而言之,转化率优化可以提高您所有广告系列的投资回报率。
如何计算转化率
转化率需要您掌握两个数据点:您的网站收到的访客数量和转化总数。将转化次数除以访客总数,然后乘以 100 得到百分比。
如果您有多年的历史数据,则应将转化率计算限制在给定的时间范围内。查看年初至今或自上次重大网站改造以来的转化率将是一个很好的起点。一旦您知道当前的转化率,您就可以将其用作未来的基准。
许多企业过于关注不同目标或行业的平均转化率。然而,由于存在各种潜在变量,这些信息很难找到,而且在很大程度上不可靠。因此,虽然您可能想知道其他建筑材料公司的平均转化率是多少,但您不应该在您的策略中使用任何此类数据。
当前转化率是指导转化率优化策略的最佳指标。使用当前转化率建立一个基准,在进行改进以提高转化率时,您可以将其作为参考。
为什么追踪用户的行为对于衡量转化率很重要?
数据收集和跟踪对于 CRO 至关重要——如果没有完善的数据收集策略和准确的跟踪设置,就无法实现高质量的 CRO。
转化跟踪基于从用户处收集的相关数据 — 如果没有这些数据,您就无法了解受众的偏好。这意味着您无法提供他们感兴趣的产品和服务,也无法增加网站的转化率。
衡量转化率时需要关注哪些指标?
笔记本电脑上以图表形式列出了过去七天的各种数据。
衡量转化率时,许多指标都很重要。但是,您需要注意两个主要指标:
每日、每周或每月的访客数量
转化访客数量
由于转化率以百分比表示,因此您需要知道转化总数才能了解全貌。例如,任何两个网站的转化率可能都是 3%,但其中一个网站每天可能产生 300 次转化,而另一个网站每天产生 30 次转化。
14 种转化率优化策略
桌子上的笔记本电脑屏幕上显示着数据和图表。
没有一种万能的转化率优化流程。了解转化访客百分比或网站访客类型等指标是转化率优化的重要第一步,但您还必须了解各个部分如何组合在一起。
转化漏斗可帮助您设想用户从认知阶段(漏斗顶部)到转化点(漏斗底部)的旅程。检查内容在漏斗中的位置将有助于您确保流程合乎逻辑,并揭示漏斗中的“漏洞”,您需要额外的内容来促使潜在客户进行转化。
1.实施前测试一切
此步骤对于 CRO 至关重要。您需要一个有数据支持的基准,以了解您的网站当前的表现,以确定潜在的问题区域并帮助您设定明确的目标。这还可以帮助您在实施 CRO 后战略性地跟踪您的网站所做的任何改进。