什么是商业数字化?入门提示和步骤
将您的公司数字化是一项非常令人兴奋的挑战,尽管我们知道这不是一件容易的事。尽管如此,西班牙公司意识到客户日益数字化,而接触他们的方式是通过技术。Hiscox 调查显示,54.6% 的中小企业拥有数字化战略,其中 78.6% 已经在公司中应用。
业务数字化不仅仅是大公司的事情。即使是最小的自由职业者也可以优化流程并提高效率。今天,我们提出了 10 个步骤来开始您的公司数字化并利用技术优势。
什么是数字化?
在当今的经济中,如果您没有数字技能,您就会被抛在后面。
数字化包括实施数字战略和工具来转变以前手动管理的业务。这一变革的目标是增加价值、增加收入并提高企业生产力。如果应用得当,数字化不仅可以让客户受益,他们可以获得他们期望的购物体验,也可以让员工受益,他们可以通过简化重复性任务来节省时间。
技术是数字化的关键组成部分,但不是唯一的组成部分。 科威特电报电话号码列表 如果继续应用相同的旧流程,并没有多大帮助。数字化转型必须被视为改善工作环境中的工作、协作和信息共享方式的战略。
哪些东西可以数字化?
数字化意味着日常运营自动化,提高效率,但什么样的任务可以数字化呢?
例如,在更传统的酒店行业,数字化可以让您更轻松地接受自助订单、接收在线订单或修改菜单。在美发沙龙中,您可以用与日历同步的虚拟议程取代纸质议程,并允许客户在线预约。无论您从事什么类型的业务,数字化都将帮助您通过技术重塑更高效的工作方式。
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公司数字化的步骤
1. 分析您的业务现实
在制定任何计划之前,您需要深入了解公司及其市场的现状。除其他问题外,您应该问自己您的企业有哪些缺点以及技术如何帮助您实现目标。
2. 考虑客户体验
如果您清楚地了解客户的问题并为他们提供个性化的业务解决方案,他们将成为忠实的客户。回到餐馆的例子,重塑自己的一种方法是提供在线订购服务和送货上门服务,而不是使用技术在社交网络上推广相同的旧菜单。
3. 设计数字化战略
数字化转型与继续“一如既往”地工作并不兼容。需要创建新的程序才能使数字化生效,在某些情况下,工作方式需要彻底重组。让员工参与进来非常重要,这样每个人都知道谁负责什么以及要遵循什么新系统。
4. 激发文化变革
数字化转型不是一朝一夕就能实现的。会有进步、有挫折、有行不通的事情,但什么也不会发生,因为它是关 海湾电子邮件列表 于创新的。为此,我们必须创造一个健康的工作环境,让所有员工都能自由地发表意见、想法和评论。
5.选择合适的平台
数字化与使其成为可能的技术密切相关,但这并不意味着您必须采用您遇 迈向入站营销的 7 个步骤 的每个平台。技术必须为您的业务服务,而不是相反。在为您的业务选择最合适的平台时,请记住您需要优化哪些流程并重点关注如何解决它们。
6. 使用 POS 系统简化管理
新的日常任务简化得越多越好。销售点或 POS 终 业务数字 入门 端可让您集中业务的各个方面,并从一个地方管理库存、订单、客户信息和付款。它非常易于使用,您将能够不间断地继续开展业务。