来自PrestaShop 团队
捕获新的潜在客户是增加电子商务销售额的关键。你肯定已经知道了，对吧？但您可能忽略了用户从访问您的网站到成为满意的客户所经历的路径。这就是潜在客户培育发挥作用的地方，它是营销策略中的一个重要元素。
为我们的潜在客户提供有价值且个性化的内容至关重要。根据营销夏尔巴 (Marketing Sherpa) 的一项研究，如果我们考虑到公司捕获的 73% 的销售线索并没有成为客户，情况就更是如此。
在本指南中，我们将教您如何为您的在线商店实施有效的潜在客户培育策略，以便您在销售漏斗的每个阶段充分利用潜在客户。
什么是铅培育？
潜在客户培育或潜在客户营养是一种入站营销技术，一旦捕获，就会陪伴用户完成整个购买周期或买家旅程，从他们第一次接触品牌到转化和随后的忠诚度。
让我们记住，潜在客户不仅仅是我们网站的简单访问者。这些人表现出了足够的兴趣，愿意填写带有联系信息的表格。鉴于它们的重要性，有必要向他们“提供”对他们有价值的信息。
因此，一旦你克服了潜在客户的产生，关键时刻就到来了：营养。
因此，重要的是提供能够吸引潜在客户注意力并解决他们疑虑的内 印度电报电话号码列表 容。关键是向每个买家发送自动化和个性化的信息。如何获得？让我们开始吧。
潜在客户培育的阶段
一般来说，潜在客户培育过程包括4个阶段：
教育
最初，我们将通过教育内容来满足潜在客户的需求。例如博客、指南、信息图表或视频。
通知
这里的目标是通过响应潜在客户的需求来展示您的专业知识，赢得他们的信任，产生权威并强化购买决策。在这里，您可以提供有关您的产品或服务的更具体的详细信息，但始终关注您所涵盖的好处或需求。
涉及
它包括直接与潜在客户互动，以更多地了解他们的需求。该治疗更加个性化，可以让您更好地进行细分并评估潜在客户的体温。
转变
在最后阶段，我们将潜在客户转化为客户。这是通过销售目标影响您的潜在客户。利用说服的力量来完成销售。文案写作将帮助您用文字说服您，并用事实来号召您采取行动（CTA）。
您可以提供独家优惠或促销活动，让他们感觉更有动力，并给予他们最后的推动力。
西奥迪尼的说服原则或神经营销学在最后阶段至关重要：产生紧迫感、稀缺性、利用社会认同的力量……它们可以改变您的营销策略并帮助您实现转化目标。
在电子商务中培育潜在客户有哪些好处？
潜在客户培育策略有很多优势。让我们看一些：
它允许您增加转化次数，降低客户获取 (CAC) 成本。
一旦准备好潜在客户培育策略，您就可以将其自动化并节省宝贵的时间。
您通过电子邮件或社交网络分享的消息更加个性化，这有助于您提高点击率或点击率。
提高潜在客户的质量，因为他们将收到解决其疑问的相关信息。这使他们更接近将其转变为客户。
您可以保留访问您的页面但最初未准备好购买的潜在客户（即大多数）。
这是展示您对行业了解程度、提升品牌形象的窗口。简而言之，您的品牌形象得到了增强。
它使得销售周期比传统情况更短。
您知道吗：根据 Forrester 的一项研究，潜在客户培养活动可以将销售额提高高达 50%，只要信息适合每个用户。
潜在客户培育的基本概念
有一些概念与潜在客户培育直接相关。了解它们是制定良好策略的关键。
买家角色
它是您理想客户的想象代表。了解您的目标受众类型对您很有用。
这与潜在客户培育有何关系？简单的。通过明确定义你的理想 10 种潜在客户捕获技术 客户，你将能够更好地细分他们，并用符合他们兴趣的内容来“培养”他们。
客户旅程
客户旅程是潜在客户从联系您的公司直到进行购买（及之后）的旅程。了解潜在客户在路径上的位置是一个基本 电子邮件线索带领 概念，并在此基础上调整您发送给他们的消息。
工作流
工作流程意味着工作流程，基本上包括自动向潜在客户交付内容。通常，这是通过电子邮件营销活动来完成的，针对每个潜在客户列表使用不同的模板。
转化漏斗
这是著名的销售漏斗，它使我们能够区分每个潜在客户从潜在客户到客户所经历的阶段。它通常分为三个部分。
豆腐（漏斗顶部）
它是漏斗的顶部，最宽的地方，所有新的潜在客户都在那里。建议为他们提供有吸引力、娱乐性和教育性的内容。
MOFU（漏斗中部）
在这个中间阶段，领导者已经更加了解他 什么是潜在客户 们的需求。您可以为他们提供更加商业化的解决方案。
BOFU（漏斗底部）
这是最有购买意愿的顾客到达的地方。内容旨在通过报价、演示、试用期、推荐、评论等来完成销售。