我们花了很多时间谈论冷门推广，甚至花更多的时间讨论冷门电话。虽然冷门推广很重要，但它似乎占据了销售人员和销售主管的时间和注意力。你总是需要预约第一次会议，但沉迷于冷门推广可能不值得你在社交媒体上找到所有内容。对你有用的方法可能对别人不起作用。
关于发现问题的争论
许多销售人员都在谈论发现。你会发现有人建议你永远不要问某个问题。其他人会告诉你，你必须用同样的问题来赢得客户的生意。那些声称你应该或不电话营销数据应该问某个问题的人认为每个联系人都会以同样的方式回应它。但如果一个联系人从这个问题中受益，而另一个联系人却一无所获，该怎么办？
管道覆盖率指标及其变化
我们经常谈论渠道覆盖率。随着时间的推移，覆盖率会成倍增加。这些对话从 2 倍开始，然后增加到 4 倍，然后是 6 倍，现在是 8 倍。我们争论渠道覆盖率的正确数量，什么足够，什么不够。你可能需要 2 倍才能实现你的目标，而另一个人需要 4 倍才能实现他们的销售目标。
识别可行的机会
我们谈论机会。哪些机会会签订合同，哪些机会会半途而废？我们想知道每个机会的全部信息。尽管谈论机会可能有助于您获得客户，但唯一重要的对话往往发生在销售人员、他们的销售冠军和他们的利益相关者之间。
对销售速度的痴迷
有些人想谈论速度。他们想谈论如何更快掌握外向型潜在客户生成：策略、工具和最佳实践
地取胜。他们认为速度越快越好。他们会说“时间扼杀交易”。他们还谈论速度越快意味着在特定时间段内销售更多产品。
实施业务变革的挑战
我们很少谈论对企业进行重大变革有多么困难。我们往往不谈论客户的挑战，而且我们中很少有人解决任何变革带来的挑战。太多的销售人员仍然认为他们的解决方案是赢得客户业务的唯一途径，尽管通常还有其他内部挑战可能需要您的帮助。
解决决策者对失败的恐惧
很少有人谈论你的联系人对失败的恐惧。很少有人花时间谈论决策者在做出改变并失败时可能会发生什么。他们可能会失去地位或职业发展的机会。如果你处于他们的位置，你可能会有一系列的恐惧，而这些恐惧可能需要比普通销售人员花费更多的时间和精力。
评估公司变革的准备程度
很少有人谈论客户公司是否准备好做出改变。即使决策澳大利亚号码者非常喜欢你，愿意向你购买产品，但没有人谈论这种改变对被迫实施改变的人的影响。特别是在大客户中，你经常会发现有人不愿意接受公司所做的改变。
从过去的销售努力中吸取教训
我们没有花足够的时间询问联系人过去做过什么、哪些事情做对了、哪些事情做错了。我们错误地认为过去的事情对未来没有任何帮助。
让运营团队参与进来，实现更好的执行
出于某种原因，关于运营团队以及他们需要为客户做些什么的对话往往太少。一些销售代表失去交易的速度和赢得交易的速度一样快，因为运营没有被纳入与客户的对话中。当我们假设运营团队拥有与销售人员相同的信息时，我们会避免进行可以让每个人都有更好开端的对话。
评估售后对客户的影响
我们不谈论我们对客户的影响。我们销售后就继续进行下一笔交易，却不评估我们对客户、他们的公司和业务的售后影响。尽管推动了这些变化，但销售人员很少谈论改进，尽管我们帮助客户发展了业务并实现了他们的目标。
提高销售效率
我们不谈论销售效率。我们不谈论我们需要做些什么来提高成功率。如果我们专注于我们的效率和客户，我们的谈话就会改善。但是，遗憾的是，这并没有在我们的谈话中表现出来。
改变谈话方式
这篇关于重要销售对话的思考旨在提醒您哪些话题值得讨论，哪些话题几乎没有价值。如果我们决定讨论对您的客户、您的结果和您的公司业绩影响最大的事情，您和我的注意力可能会更好。
如果您是销售人员，请注意您倾向于谈论什么以及与谁谈论。通过关注您的谈话，您可能会改善您的结果。如果您是销售主管，您应该鼓励您的团队谈论他们的影响以及如何改善客户的结果。没有针对这些想法的 B2B 销售培训，但您可以通过帮助您的团队谈论正确的事情来完成这项工作。