来自PrestaShop 团队
每个人都认为每次购买背后都有一个理性的决定,但事实恰恰相反:我们95%以上的决定都来自潜意识动机。谁说的?神经营销学。
神经营销学是一门研究消费者行为以及激活这些非理性但有效杠杆的技术的科学,这些杠杆将帮助您在电子商务中销售更多产品 。
这就是您今天要学习的内容。您将了解客户的大脑如何工作,并发现 5 种技巧来实现转化和销售。
让我们开始吧!
什么是神经营销学?
神经营销学是神经科学技术在营销中的应用。它旨在了解 伊朗电报数据 消费者关于品牌或产品的行为和决策过程。
为此,它研究用户对到达大脑的不同刺激的反应以及这些刺激如何影响他们的神经元活动。通过对用户购买行为的研究,可以发现某些常见模式,可以推断出营销和销售策略。
神经营销学关注消费者的无意识,试图发现导致他们购买或与品牌互动的动机。
神经营销学如何运作?三个大脑
考虑到当今广告的过度轰炸以及越来越相似的产品和服务这一事实,有必要了解导致消费者选择其中一种产品和服务进行购买的动机。
从这个意义上说,神经营销学致
力于研究大脑的三个层次,这三个层次被称为“三脑”。
爬虫类大脑
它由小脑、躯干和大脑组成。
它是大脑的一部分,负责执行自愿和非自愿的生命功能。它还决定行为和行为并管理本能。
这是我们最原始的部分,也是真正做出购买决定的部分。想一想,在我们内心深处盛行的是两种基本本能:生存和幸福或没有痛苦。
因此,当我们触及客户的痛点时,实际上是在敲响我们最原始本能的大门。
这可能看起来有些夸张,但这就是我们的运作方式和推动我们前进的动力。
您认为为什么当剩余单位很少或优惠有时间限制时我们会更担心?因为我们害怕失去某些东西或无法获得它。
边缘系统
它由海马体、下丘脑和杏仁核组成。
在大脑的这个最情绪化的部分,记忆、社会关系和情感都在这里被管理。
神经递质存在于中脑,例如多巴胺,幸福激素。
所以你知道,当你赠送购买产品的礼物或折扣时,你正在激活顾客体内的积极神经递质。
大脑的这一部分还负责诸如讲故事之类的策略(故事是情感,情感是记忆);或影响者营销(我们天生需要属于一个群体,而影响者是其旗手)。
新皮质
只有哺乳动物才有的大脑部分负责思考、推理和语言。
它负责决策和有意识的分析。
任何人都会说是新皮质或新大脑做出了决定,但事实 5 种神经营销技 并非如此。他只会给你合理化你的行为所需的理由。
神经营销学的用途是什么以及如何将其应用到电子商务中?
神经营销可以为您的电子商务带来一系列好处,您可以利用这些好处:
1. 确定行为模型
神经营销学研究用户的行为、反应和记忆。这有助于识别可用于提高转化和销售的行为模式!
2.用于收集信息
除了允许收集有关某些产品和服务的数据和重要信息之外,神经营销学还有助于了解用户如何看待这些产品和服务。
3. 帮助消费者准确获得他们想要的东西
用户有不同的品味、偏好和需求。神经营销学使您能够在大脑层面理解这一点,然后能够创建旨在满足他们需求的产品和服务,这意味着您可以改善消费者的体验。
4. 有助于提高转化率
能够准确地为消费者提供他们所需要的东西就等 电子邮件线索带领 于接触目标受众,从而实现更多的销售。
5、提升品牌形象
利用这种技术提供的结果,可以创建更有意识的营销活动,专注于满 设计圣诞活动的 10 个创意 足消费者的需求,也就是说,您与他们建立联系,这肯定有助于提高您的品牌知名度和参与度。
6. 节省成本和时间
了解用户执行的决策过程以及他们的行为模式,将使您能够应用更有利可图的营销策略,从而优化您的时间和资源。
神经营销学的类型
从广义上讲,神经营销学分为三种类型:视觉、听觉和动觉。